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专业卓越: 我们追求专业卓越,致力于为客户提供最优质的电力技术解决方案,建立信任的专业形象。
"以顾客至上,为顾客创造优质的服务体验和价值"是华骏公司的服务理念和目标。
在广泛覆盖、合理布局的多层服务网络中,每一级别的设施地理位置设置均依据华骏多年来的服务实践,并进行准确计算,以确定最佳服务覆盖范围,从而确保现场响应时间最短。
服务体系中拥有20多位认证服务工程师,通过内部系统电话呼叫中心统一派单,为客户提供完善的售前售后技术服务。
华骏遍布全国的配件/备件中心,可保证客户在短时间内得到快速现场响应,缩短维修周期。
用户在有服务需求时,可拨打全国客服电话,服务请求得到受理后由全国客户服务中心统一派单。并由科士达服务部门执行售后服务电话和问卷回访,执行服务质量全程监督。